Medierea - o modalitate alternativă, extrajudiciară de soluționare a conflictelor - preferabilă judecatei în fața instanței

Conform definiției date de Dicționarul Explicativ al Limbii Române, a media înseamnă "a mijloci o înțelegere între două sau mai multe părți adverse, a face demersuri oficiale pentru a preveni sau pentru a pune capăt ostilităților dintre două sau mai multe state", ca și concept însă, medierea poate fi privită prin rolul său social fiind aplicabilă de foarte mult timp (încă din Antichitate, de fenicieni) tuturor aspectelor vieții cotidiene. Medierea reprezintă o schimbare fundamentală la nivel de mentalitate și un progres major al civilizației prin faptul că permite părților în conflict să pună din nou stăpânire pe propriul destin atunci când au eșuat în încercarea de a găsi ele însele o soluție ori acolo unde varianta clasică, cea a judecatei în fața instanței, nu satisface interesele tuturor părților în litigiu (de regulă, în instanță, o parte pierde și alta câștigă).

Medierea este un proces structurat, în care două sau mai multe părți aflate în conflict încearcă, din proprie initiațivă, să ajungă la un acord privind soluționarea litigiului dintre ele, în afara instanței de judecată, cu asistența unui mediator. Acest proces poate fi inițiat de către părți, recomandat sau impus de instanța de judecată. Medierea reprezintă, de fapt, o modalitate de soluționare alternativă a conflictelor pe cale amiabilă, extrajudiciară, cu ajutorul unei terțe persoane specializate în calitate de mediatori, în condiții de neutralitate, imparțialitate, confidențialitate și având liberul consimțământ al părților.

De asemenea, este important de subliniat că medierea poate asigura o soluționare extrajudiciară eficientă din perspectiva costurilor și rapidă a litigiilor în materie civilă și comercială prin intermediul unor proceduri adaptate nevoilor părților. Este mai probabil ca acordurile rezultate din mediere să fie respectate voluntar și să mențină o relație amiabilă și durabilă între părți decât dacă numai unei părți în conflict i s-ar da dreptate de către o instanță.

Mediatorul însă nu este judecător și nu propune soluții părților, mediatorul este doar un facilitator (de unde și denumirea de “mediere facilitativă”) care, prin tehnici specifice de mediere, comunicare, întrebări clarificatoare și pozitivarea  cerințelor părților adresate una alteia, ajută părțile să comunice eficient, să-și exploreze ele însele intersele și să găsească împreună o soluție, durabilă în timp, convenabilă ambelor părți (pe principiile “câștig-câștig”/”win-win”) prin care să pună capăt conflictului, soluție care se transpune într-un acord de mediere, scris. Mediatorul este, așadar, un  profesionist, autorizat ca mediator în condițiile legii, propus de partea interesată să conducă procesul de mediere într-o manieră eficace, neutră, imparțială și competentă.